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Rôles et missions Intégré directement à notre site de Bezannes, vous êtes en charge d’encadrer une équipe d’opérateurs (15 téléconseillers), tant en termes qualitatif que productif et dans un service client multicanal (téléphone, mail, tchat, rÅ

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QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Le responsable Qualité a pour mission de mettre en place et d’animer la politique Qualité et Formation de la Direction de Gestion. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des …