Werkstudent Qualitätsmanagement (w/m/d)
Aufgaben Durchführen und Dokumentieren von Qualitätskontrollen desCRM-DienstleistersBearbeiten von standardisierten KundenmanagementprozessenMitwirken bei der Erstellung und Pflege vonSchulungsunterlagen sowie Aufbereiten von Informationen undKommunikationsf…
Werkstudent IT (w/m/d)
Aufgaben • Unterstützen im Bereich des IT Service Desk vor Ort in Flensburg• Unterstützen bei 1st/2nd Level Support vor Ort und Remote • Bereitstellen von Hardware Clients, sowie Zuweisung Software• Unterstützen bei der Userverwaltung und Applikatio…
Auszubildende Kaufleute für Büromanagement - Start August 2024 (w/m/d)
Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. …
Customer Advisor Complaints (w/m/d)
Aufgaben Recherchetätigkeit zu Beschwerden inkl. FehleranalyseTelefonisches und schriftliches Reklamationsmanagement Aufzeigen von Lösungsansätzen mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und -bindungÜbernahme und abschließende Klärung von besonderen und ze…
Lead Vertriebspartnerbetreuung (w/m/d)
Aufgaben Betreuen von externen Vertriebspartnern, inkl. Klären von Fragestellungen, die zwischen den Vertriebspartnern und den von ihnen betreuten Kunden auftretenLeisten eines technischen und kaufmännischen Supports, sowie Bearbeiten von Kundenmanagementpro…
Senior Program Manager - Telecommunication (w/m/d)
Aufgaben Planen, Steuern sowie Überwachen von technischen Projekten und ProgrammenErstellen von Work-Breakdown-Structures, Vereinbaren von Programmzielen und fortwährende Aktualisierung von Programmplänen sowie Strukturieren des ProgrammsProgrammmanagement …
Werkstudent Customer Relationship Management (w/m/d)
Aufgaben Selbstständiges Bearbeiten von standardisierten SachbearbeitungstätigkeitenAktive Mitwirkungsmöglichkeit bei Prozess-Entwicklung und -OptimierungErstellen und Pflegen von SchulungsunterlagenGgf. Durchführung der Qualitätskontrolle der Dienstleist…
Werkstudent Customer Project & Implementation Management (w/m/d)
Aufgaben Administrieren, Pflegen und Archivieren von Kundendaten in unseren IT-SystemenErstellen und Pflegen von Präsentationen, Dokumentationen und BerichtenMitwirken bei der Optimierung und Entwicklung von ArbeitsabläufenKontakt mit Kunden und Dienstleiste…
Senior Customer Project Manager (w/m/d) / Senior Project Manager (w/m/d)
Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. …
Werkstudent Auftragsbearbeitung (w/m/d)
Aufgaben Auftragsprüfung unserer Business-Kunden (kaufmännisch und in Teilen auch technisch) nach definierten KriterienSicherstellen der AuftragsqualitätMitwirken bei der Optimierung und Entwicklung von ArbeitsabläufenAdministrieren, Pflegen und Archiviere…