Au sein du service Exploitation sous les directives de l'Adjoint à la Direction des opérations vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Technique et Performance. Dans ce cadre vous avez pour missions: Supervision d’équipe Accom…

Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants…

Au sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation vous assurez les fonctions de supervision de l’équipe des gestionnaires travaux en charge de veiller au bon déroulement des dossiers sinistres. Dans ce cadre vous avez pour mission…

Au sein du service exploitation sous les directives du superviseur technique et performance, vous assurez l’analyse et le contrôle des chiffrages transmis par nos partenaires. Vous contrôlez la conformité du dossier : dommages déclarés, présence de cro…

Votre rôle au sein du service Exploitation est de traiter dans son ensemble un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture et la cloture de celui-ci. Vous gerez votre porte-feuille client afin de gar…

Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. Vous gérez la réce…

Au sein du service exploitation, sous les directives de l'adjoint à la Direction des Opérations vous assurez la gestion des réclamations liées à des travaux de réparation après sinistre. Vous qualifiez les réclamations des assurés Vous analysez la ré…

Au sein du service exploitation sous les directives du superviseur technique et performance, vous assurez l’analyse et le contrôle des chiffrages transmis par nos partenaires. Vous contrôlez la conformité du dossier : dommages déclarés, présence de cro…

Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique des assurés. - Vous renseignez les assurés sur l’avancement de leur dossier sinistre. - Vous analysez et ventilez les flux entrants selon …

Au sein du service Qualité sous les directives de la Responsable Qualité, vous assurez la supervision du service Satisfaction Clients. Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la supervision de la gestion des réclamations. Vous serez le gar…