Missions principales Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence : capacité d’écoute Accueillir le public avec amabilité S’exprimer clairement Reformuler les demandes Recevoir, filtrer et orienter les appels Gérer les situations de stress…

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, la ville d’Aubervilliers (92.000 habitants), pôle dynamique et en développement de la métropole du Grand Paris, est membre de l’Établissement public territorial Plaine Commune (410.000 habitants). S…

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