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2024-05-13
Kiel, DE
Service Desk Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben Qualifiziere Störungsannahme per Telefon und E-Mail sowie Dokumentation im TicketsystemFehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen via RemotesupportHilfestellung bei Handhabungs- und AnwendungsfragenWeiterleitung von Stö…
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2024-05-13
Kiel, DE
IT Service Desk Agent - Onsite Supporter (f/m/d)
Dein Aufgabengebiet Zusammen mit Deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests von internen HCOB Mitarbeitenden per Telefon, Ticketsystem (ServiceNow) und persönlich vor Ort sicher Du erstellst Fehleranalysen und behebst Fe…